激活“鎮(zhèn)”能量，產(chǎn)業(yè)是重要引擎，電力是重要保障。在融入和服務(wù)“百千萬(wàn)工程”的牽引下，南方電網(wǎng)廣東揭陽(yáng)揭西供電局緊緊抓住揭西縣棉湖鎮(zhèn)首批典型鎮(zhèn)培育發(fā)展契機(jī)，細(xì)化電力服務(wù)舉措，以可靠的電力供應(yīng)護(hù)航典型鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和文旅煥發(fā)新活力。
在百欣電商產(chǎn)業(yè)園里，主播們?cè)谥辈ラg里熱情洋溢地向全國(guó)消費(fèi)者推介產(chǎn)品，客服人員在運(yùn)營(yíng)中心“滴滴答答”回應(yīng)消費(fèi)者的疑問(wèn)，2024年，1500個(gè)青年人在這里創(chuàng)下了24.5億元的銷(xiāo)售額，為地方創(chuàng)收的同時(shí)，也為地方發(fā)展注入了新的活力。
產(chǎn)業(yè)園蓬勃發(fā)展的背后，離不開(kāi)穩(wěn)定的電力支撐。直播間不能斷電，服務(wù)器不能宕機(jī)，每一秒的停頓都會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，造成訂單的流失。因此，為了確保百欣電商產(chǎn)業(yè)園穩(wěn)定可靠用電，揭陽(yáng)揭西供電局棉湖供電所將產(chǎn)業(yè)園列入重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，為其量身定制電力保障方案，通過(guò)定期上門(mén)走訪(fǎng)，提供用電檢查服務(wù)，及時(shí)解決產(chǎn)業(yè)園的用電需求及問(wèn)題。
“有他們?cè)冢覀冇秒姀臎](méi)擔(dān)心過(guò)！”產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人感慨道。揭陽(yáng)揭西供電局棉湖供電所電商供電服務(wù)隊(duì)化身“電力醫(yī)生”，仔細(xì)查看高壓設(shè)備運(yùn)行狀況，檢查設(shè)備連接是否牢固，是否存在過(guò)熱、放電等異常。在低壓配電室，電商供電服務(wù)隊(duì)詳細(xì)檢查配電箱、自動(dòng)切換裝置等設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)助企業(yè)消除安全隱患，為電商產(chǎn)業(yè)園的用電安全保駕護(hù)航。
“改造這么久，這里沒(méi)有停過(guò)一次電，老街燈光每晚都照常亮起來(lái)，有你們?cè)冢覀冋媸翘残牧恕！泵藓?zhèn)解放路商鋪林老板對(duì)供電人員的服務(wù)感到滿(mǎn)意地說(shuō)道。
在解放路老街、南門(mén)大街古街升級(jí)改造的過(guò)程中，揭陽(yáng)揭西供電局棉湖供電所深化“政企聯(lián)動(dòng)、電企互動(dòng)”，靠前服務(wù)，加強(qiáng)電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造，安排人員配合對(duì)原來(lái)老街邊三線(xiàn)進(jìn)行落地整治，讓老街用電更加安全、整潔、美觀(guān)，為居民和外來(lái)游客提供沉浸式文旅環(huán)境。同時(shí)，對(duì)施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)行安全督導(dǎo)，為街邊的商家小鋪開(kāi)展安全用電宣傳，保障了老街升級(jí)改造過(guò)程的安全用電，確保商鋪用電不受改造影響，保障來(lái)往游客的人身安全。
文丨許志鵬 楊建嬌 王曼雪
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